Chính sách bảo hành sản phẩm Apple

Cách tra cứu thời hạn bảo hành:

Nhập địa chỉ https://selfsolve.apple.com để check thời gian bảo hành

- Nhập số IMEI hay Serial Number của máy để tra cứu.

- Nhập lại mã xác thực và nhấn Continue

Ngoài ra có thể gọi tổng đài 19001552 để được tra cứu giúp.

Telephone Technical Support: là thời gian 90 ngày được gọi điện thoại hỗ trợ miễn phí với đội kỹ thuật Apple

Repairs and Service Coverage: là thời hạn bảo hành tính từ ngày máy được active lần đầu tiên

Các trường hợp được bảo hành thiết bị theo quy định của Apple:

Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chế độ bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian bảo hành, trừ các trường hợp lỗi sau đây sẽ được thay thế linh kiện chính hãng, bao gồm :

- Home Button ( Phím Home ) Lưu ý: (*Chỉ áp dụng đổi nút home cho 2 sản phẩm iPhone 5s và iPhone 5C, còn các sản phẩm iPhone 6/6 plus, 6s/6s Plus sẽ đổi mới nếu lỗi phím HOME).
- Volume Button ( Phím điều chỉnh âm lượng )
- iSght Camera ( Camera sau )
- Receiver ( Loa trong )
- Vibe Motor ( Bộ rung )
- Speaker ( Loa ngoài )
- Battery ( Pin )

Chính sách bảo hành đối với các thiết bị Apple được phân phối chính hãng tại Việt Nam

Thân máy mới khi đổi bảo hành thì sau thời gian từ 2 đến 3 tuần sẽ được cập nhật nối tiếp thời gian bảo hành của máy cũ.

Thời gian hiện tại khi kích hoạt máy được đổi bảo hành lần đầu tiên là thời gian máy được nhập về Việt Nam, không phải là thời gian bảo hành chính thức của máy.